Dasar Privasi cili88 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Halaman ini menerangkan cara cili88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap masa.
Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?
cili88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar, transaksi diproses dengan selamat dan pengalaman pengguna dapat ditingkatkan dari semasa ke semasa.
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit Malaysia
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
- Kata laluan yang disulitkan untuk keselamatan log masuk
- Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
- Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/negara)
- Maklumat kaedah pembayaran dalam MYR (TNG, FPX, bank tempatan)
- Sejarah deposit, pengeluaran dan aktiviti taruhan dalam platform
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh cili88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dikomunikasikan secara jelas kepada pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
- Mengesahkan identiti dan umur anda semasa proses pendaftaran akaun baru
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan selamat dan tepat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemaskini platform
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun atau akses tanpa kebenaran
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia
Penggunaan kuki dan penjejakan dalam platform
cili88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada setiap pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan. Pertama, kuki sesi yang tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar — kuki ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kedua, kuki kekal yang disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati pilihan dan tetapan anda dalam platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform cili88 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian maklumat
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
cili88 menyimpan semua data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan tambahan. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Kami melaksanakan pemantauan berterusan terhadap sistem kami untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau ancaman keselamatan siber. Data transaksi dalam MYR juga diproses menggunakan saluran pembayaran yang mematuhi piawaian industri.
Adakah maklumat anda dikongsi kepada pihak ketiga?
cili88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang sah bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran MYR
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.
Hak anda sebagai pengguna — akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna cili88, anda mempunyai hak tertentu berkenaan dengan data peribadi yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menguruskan maklumat anda.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini rekod anda dengan segera setelah pengesahan identiti berjaya.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau peraturan berkaitan.
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
cili88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform cili88 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak pengguna, sila hubungi pasukan sokongan kami. Untuk maklumat lanjut tentang platform, anda juga boleh layari halaman Soalan Lazim kami.
-
E-mel Sokongan [email protected]
-
Pusat Bantuan Layari Soalan Lazim untuk jawapan segera
-
Keselamatan Akaun Laporkan isu keselamatan segera melalui e-mel di atas